オールインクルーシブ クルーズ料金に含まれるラグジュアリーなサービスすべてに加え、アルティメット オールインクルーシブ料金をお選びいただくと、ファーストクラス、ビジネスクラス、プレミアムエコノミー、エコノミーからお好みのクラスを選べる往復航空券も含まれます。お客様や旅行代理店がフライトの旅程や旅行の日程を変更される場合は、追加手数料をもって空路/海路コンシェルジュ担当者が直接ご対応いたします。
空路
Regent Seven Seas Cruises®は、お客様へのさらなるサービスとして、アルティメット オールインクルーシブ料金パッケージとして、クルーズに合わせた航空券も手配いたします。Airfares are per person based on check-in date and include ground transfers, all airlines fees, surcharges and all government taxes. Additional airline-imposed baggage charges may apply and those fees may be reduced based on frequent flyer status, method of payment or other consumer information. Airfares listed with Ultimate Upgrade Air are based on available flights from John F. Kennedy International Airport (JFK). Air arrangements, including routings, scheduling, and airline carrier are at Regent Seven Seas Cruises®’ (or its agents’) discretion and are based on flight availability and agreements with airlines. Air seats are limited. 空路のスケジュールは乗船の110日前にお送りします。サービスクラスのアップグレード、特定の航空会社や経路といった特別なご要望はRegent Seven Seas Cruises®の裁量に委ねられます。空路カスタマイズの手配のリクエストは、出航日の210日前まで受け付けております。空路カスタマイズのリスエストには、ご予約時にお申込金をお支払いの上、パスポート情報を含むお客様情報フォーム(GIF)を提出していただく必要があります。$75の返金不可の空路カスタマイズコールサービス手数料が適用されます。空路カスタマイズで提示されたフライトオプションを3日以内に了承された場合には、その料金は1名様あたり$175の空路カスタマイズ手数料の一部として適用されます。お客様が空路カスタマイズで提示されたフライトオプションを了承されない場合には、$75の手数料は返金されません。空路のカスタマイズには、お客様の旅行書類が必要です。記載された情報はパスポートと一致している必要があります。プラチナ、チタン、ダイアモンド、コモドールのお客様は、引き続き無料で1回の空路変更をご利用いただけます。1回分の空路カスタマイズコール手数料$75も免除されます。Regent Seven Seas Cruises®を通じて予約された航空券は、手配旅行か否かを問わず、ご出発前1年以内のものについては搭乗者氏名を変更する度に$500の事務手数料がかかります。乗船の90日前以降にキャンセルされた航空代金は払戻し不可となります。最近の航空会社のポリシー変更により、ビジネスクラスを含むすべてのサービスクラスに、預け入れ荷物、座席指定、ラウンジのご利用が含まれなくなりました。航空会社によるサービスアメニティを含む特別リクエストについては、ご利用の航空会社のそれぞれの料金とポリシーをお確かめください。車椅子、酸素、お食事のリクエストは直接航空会社にお申込みください。Regent Seven Seas Cruises(またはそのトラベルパートナー)を通じて航空券をご予約の場合、航空会社によっては、直接予約ではない航空券であるためにマイレージがつかない場合があります。ご利用の航空会社の利用規約はお客様ご自身でご確認ください。スケジュールによっては、宿泊を伴うルートが避けられない場合があります。宿泊に伴う費用はお客様の負担となります。アップグレードキャンペーンは国際線のみに適用されます。大陸間路線では、お客様はRegent Seven Seas Cruises®のビジネスクラス航空券プログラムまたはクルーズのみの料金をお選びいただけます。表示された航空代金および空席状況は航空券の購入、発券まで変更される可能性があります。航空券は乗船の85日前までに発券されます。これらの手配を行うにあたり、Regent Seven Seas Cruises®はあくまでお客様の代理人として行動し、いかなる航空会社をも運営、管理、監督するものではありません。航空会社がスケジュール通りに運航しなかった場合、当社は一切責任を負いません。空の旅の手配を変更またはキャンセルした場合、その結果として航空会社が請求する手数料はお客様の負担となります。政府規制に基づき、乗り遅れたり乗船地で乗船できなかった場合、出発後に乗船することはできません。このような場合、キャリアはクルーズ料金の払い戻しを行う義務を負いません。
送迎
アルティメット オールインクルーシブ料金パッケージを購入されない場合、またはRegent Seven Seas Cruises®で送迎を手配しない場合、空港と港間の送迎の手配はお客様ご自身の責任となります。ご自身でホテルを手配されたお客様には送迎は含まれません。お客様の乗船後はデスティネーション サービスがクルーズ後の送迎を手配可能です。Regent Seven Seas Cruises®はすべての空路/海路のお客様に、空路プログラムの一部として、空港から港間の往復送迎をクルーズの乗船/下船日に無料で提供します。ただし空路のカスタマイズがRegent Seven Seas Cruises®により確認された場合を除きます。お客様はRegent Seven Seas Cruises®が提携する交通会社、Blacklaneによるプライベートカーサービスをご購入いただけます。カーサービスは、Regent Seven Seas Cruises®の管理外であるBlacklaneのモバイルアプリまたはウェブサイトを通じて直接ご購入ください。Regent Seven Seas Cruises®を通じて往復航空券をご購入になったお客様には、Blacklaneのプライベートカーサービスにご利用いただけるバウチャー1名様あたり$250(スイート1室あたり最大$500)を差し上げます。バウチャーはスイート当たり1名様または2名様のみに適用されます。片道航空券のみをご購入のお客様には$125のバウチャーを差し上げます。Blacklaneプライベートカーサービスは、都市や市場によってはご利用いただけない場合があります。バウチャーをご利用になれなかった場合には、Regent Seven Seas Cruisesが提供するグループ送迎をご利用の上、バウチャーは後でご利用ください。リージェントスイートにご宿泊のお客様は160km以内でBlacklaneのプライベートカーサービスを何回でもご利用いただけます。ご利用はご自宅から空港、空港から港、空港からホテル、ホテルから港の往復に限定されます。160km以上の距離については、追加料金が必要です。Blacklaneの利用規約は、www.blacklane.comでご覧いただけます。