ご予約に関する一般的なご質問

オールインクルーシブ料金の内容については、こちらをクリックしてください。

Deposit and final payment schedules vary by the voyage sail date and length, as outlined below. 上記の期限までにお申込金をお支払いいただけない場合、ご予約は自動的にキャンセルとなります。Regent Seven Seas Cruisesは、最終支払い期限までに支払いが完了していないご予約をキャンセルする権利を有します。Payment may be made by personal check, American Express, MasterCard, Visa or Discover.

Voyages 14 nights or less

• Deposit Schedule:
  • Over 120 days from sailing: 15% deposit due within five days of booking; excluding Regent Suite, which is one 25% deposit due within five days of booking
  • 91-120 days from sailing: payment in full due within three days of booking
  • 31-90 days from sailing: payment in full due within 24 hours of booking
  • 30 days or less from sailing: payment in full due same day of booking
• Full Payment required 120 days from sailing

Voyages 15 nights or longer

• Deposit Schedule:
  • Over 150 days from sailing: 15% deposit due within five days of booking; excluding Regent Suite, which is one 25% deposit due within five days of booking
  • 121-150 days from sailing: payment in full due within five days of booking
  • 91-120 days from sailing: payment in full due within three days of booking
  • 31-90 days from sailing: payment in full due within 24 hours of booking
  • 30 days or less from sailing: payment in full due same day of booking
• Full Payment required 150 days from sailing

In addition to the above schedules, effective for voyages over 60 nights that begin 2025年4月1日 or later, the following deposit and payment schedules apply:

Voyages 61 nights or longer

• Deposit Schedule:
  • Over 270 days from sailing: 10% initial deposit due within five days of booking, followed by a second deposit totaling 30% due 270 days prior to sailing; excluding Regent Suite, which is one 25% deposit due within five days of booking
  • 181-270 days from sailing: 30% deposit due within five days of booking
  • 121-180 days from sailing: payment in full due within three days of booking
  • 91-120 days from sailing: payment in full due within 24 hours of booking
  • 90 days or less from sailing: payment in full due same day of booking
• Full Payment required 180 days from sailing

無断不参加の場合、100%のキャンセル料がかかります。料金とはRegent Seven Seas Cruises®から購入したクルーズまたは航空券の全費用を指し、オプション施設およびサービス手数料は除きます。オプション施設およびサービスのキャンセルに関する手数料は、乗客チケット／契約の利用規約全文を参照してください。払い戻し金はすべて、書面によるキャンセル通知の受領後、キャンセル料一覧表の記載に従って支払われます。キャンセル通知は書面に明記し、キャンセル料が発生する日の前日までにRegent Seven Seas Cruises®によって受領されるものとします。所定の期間内にキャンセルする場合、以下に示す1名様あたりのキャンセル料が適用されます。

14泊以下のクルーズ
For cancellations made from the date of deposit to 121 days prior to cruise sail date, an administrative fee of $100 per person for suite categories SS-H will apply.

*1名様あたりの事務手数料

15泊以上のクルーズ
For cancellations made from the date of deposit to 151 days prior to cruise sail date, an administrative fee of $100 per person for suite categories SS-H will apply.

*1名様あたりの事務手数料

In addition to the above cancellation policies, effective for voyages over 60 nights that begin 2025年4月1日 or later, the following cancellation penalties apply:

61泊以上のクルーズ

*1名様あたりの事務手数料

ワールドクルーズ

SEVEN SEAS GRANDEUR^™ 最初のシーズン
2023年11月25日～2024年6月21日。

*1名様あたりの事務手数料

Regent Seven Seas Cruises^® cannot accept guests who will have entered their 24th week of pregnancy at the beginning of, or at any time during, the cruise. お子様の年齢は、クルーズ初日の時点で、6か月に達している必要があります。洋上に3日以上連続して滞在するクルーズの場合は、クルーズ初日の時点で、お子様の年齢が1歳以上である必要があります。お子様をお連れのお客様が、お子様のご旅行に関するポリシーに反している場合、乗船をお断りいたします。Regent Seven Seas Cruises®は、規定の年齢に達していないお子様または同伴のお客様が乗船を拒否された場合、払い戻しや補償は行いません。18歳未満のお子様は、18歳以上の大人のお客様と同伴し、同じスイートにご滞在いただく必要があります。Regent Seven Seas Cruises^®は、お子様の託児、エンターテインメント、見守りなどのサービスは提供しておりません。

はい、ご希望の旅行の横にある「クルーズのご計画」のリンクをクリックすると、オンライン予約のページをご覧いただけます。

気の合うお仲間と世界を巡り、新しい発見を分かち合い、その後もずっと、楽しかった思い出を語り合う。これほど素晴らしいことはありません。Click here for more information on booking a group.

Regent Seven Seas Cruisesでは、ホテル プログラムや陸上プログラムのオプションを別料金にてご用意しております。リスト内のホテルをお選びいただき、乗船港または下船港でのご滞在を延長されるか、世界屈指の有名ホテルにご滞在いただける特別限定パッケージをお選びください。料金には、客室料金、税金、サービス料、ご朝食、ポーターサービス、送迎（該当する場合）が含まれます。アーリーチェックイン、レイトチェックアウトの料金は含まれておりませんので、ご注意ください。通常、標準的なチェックイン時刻は午後3:00、チェックアウト時刻は午前11:00です。早い時間のフライトでご到着のお客様、または遅い時間のフライトでご出発のお客様は、ご到着前夜またはご出発当夜の宿泊代金をお支払いいただくことにより、お部屋を確保していただけます。Regent Seven Seas Cruisesは、ホテルを変更する権利を有します。

オプションの陸上プログラムは、最小催行人数に達しない場合、キャンセルになることがあります。ご出発の90日前以降に陸上／ホテルプログラムをキャンセルされた場合は、キャンセル料を申し受けます。Regent Seven Seas Cruisesの空路／海路プログラムにご参加で、スケジュール変更の特別なリクエストのないお客様は、空港と埠頭またはホテル間の往復送迎サービスをご利用いただけます。個別にフライトを手配されたお客様には、別料金にて、空港から埠頭までの専用車による送迎サービスをご用意しております。このサービスは事前にご購入いただき、ご出発の30日前までにフライト情報をお知らせいただく必要があります。申し訳ありませんが、フライトを個別に手配されたお客様は、クルーズ前の大型バスでの送迎サービスはご予約いただけません。

クルーズ後の大型バスのご利用は、船上の目的地サービスデスクにてご予約いただけます。

はい、ございます。車椅子でご利用可能なスイートの詳細は、こちらをご覧ください。

レンタルプログラムの事前手配の詳細については、以下の当社正規ベンダーにお問い合わせください。

Scootaround
電話番号：(toll-free) 1.888.441.7575
www.scootaround.com

Regent Seven Seas Cruisesでは、専門の旅行代理店にご相談になり、クルーズをご計画・ご予約されることを強くお勧めしております。ご旅行がお客様のご希望に沿ったものとなるよう、専門知識を持ったスタッフがお手伝いいたします。

出発前またはクルーズ期間中に24週目を迎える予定の妊婦の方は、Regent Seven Seas Cruisesの旅行にはご参加いただけません。

日ごとの旅程表は、各旅行の「概要」タブに記載しています。